Bereits im Jahr 2005 haben die Stadtwerke die Versorgung der ersten Stromkunden in Neuss aufgenommen. Hierbei handelte es sich zunächst ausschließlich um ca. 1.000 Liegenschaften der öffentlichen Hand. Bereits zu diesem Zeitpunkt wurde die Entscheidung getroffen dieses Stromvertriebsgeschäft möglichst so abzuwickeln, dass eine höchst mögliche Wirtschaftlichkeit erreicht werden kann.
Zu diesem Zweck wurden für die Aufgaben im Rahmen der Stromversorgung externe Experten ausgewählt. Es galt den Bereich Netznutzungs-, Bilanzkreis-, Portfoliomanagement und das Pricing sowie die Abrechnung der Endkunden durch externe Dienstleister umsetzen zu lassen.
Hier konnte die EES eine Lösung anbieten, welche auf einer maßgeschneiderten Softwarelösung der ENERKO Informatik basiert. Sämtliche Dienstleistungen werden seit dem durch unser Haus erbracht. Durch diese umfangreiche Entlastung der Stadtwerke sind diese in der Lage sich eingehend um das Vertriebsgeschäft zu kümmern. Im Jahr 2009 wurde der Stromvertrieb in Neuss für Privat- und Gewerbekunden aufgenommen. Heute werden in Neuss ca. 80.000 Kunden mit elektrischer Energie durch die Stadtwerke Neuss beliefert. Für die reibungslose Abwicklung der Dienstleistungen sorgt noch immer die EES.
Das mittlerweile zu einem äußerst flexiblen und modular einsetzbaren Werkzeugkasten herangewachsene Dienstleistungsprodukt mit dem Namen „Vertriebstool“ sorgt dafür, dass sich der Vertrieb auf seine Kernaufgaben besinnen kann – die ergebnisorientierte Betreuung von Kunden. Sämtliche dazu notwendigen Arbeiten werden im Hintergrund durch EES mit „Vertriebstool“ abgearbeitet, während dem Mitarbeiter im Stadtwerk über eine ASP Lösung die jeweils notwendigen Werkzeuge wie Risikoreports und Kalkulationstools zur Verfügung stehen.
| Kunde/Ansprechpartner: | Stadtwerke Neus GmbH, Herr Hunke |
| Kennzahlen des Vertriebsgeschäftes: | Stadtgebiet Neuss: 150.000 Einwohner, Stromabsatz 400 GWh/a, Gasabsatz rd. 2.500 TWh/a |
| Beginn des Projekts: | Juni 2009 |
| Dauer des Projekts: | Laufend |