Von der Bundesnetzagentur wurden die Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) und die Geschäftsprozesse Lieferantenwechsel Gas (GeLi) für alle Beteiligten verbindlich festgelegt. Für die Abwicklung der Prozesse ist das EDIFACT-Format vorgeschrieben. Die Daten werden in der Regel über E-Mail ausgetauscht.
In EnSupply bestehen entsprechende EDIFACT-Dienste, die dazu beitragen, diese Geschäftsprozesse auf Seiten des Lieferanten effizient und weitestgehend automatisiert abzuwickeln. Zu den Geschäftsprozessen zählen z.B. der Lieferantenwechsel, Lieferende und Lieferbeginn, Zählerstand- und Zählwertübermittlung, Stammdatenänderung, Geschäftsdatenanfrage und Netznutzungsabrechnung.